الاسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة أدناه هي بعض الاهتمامات لعملائنا قبل اتمام الطلب.

مازلت تحتاج مساعدة؟

إذا كانت لديك مشكلة أو سؤال يتطلب مساعدة فورية ، فيمكنك النقر فوق الزر ال،اتساب أدناه للتواصل مباشرة مع أحد ممثلي خدمة العملاء.

اسئلة عامة حول المتجر

متجرنا اونلاين فقط في السعودية و الأمارات

متجرنا متخصص فقط في جميع أنواع الحقائب و المحاقظ النسائية
كل من يبلغ سن 18 عام وأهل لاستخدام بطاقات الشراء خلال الانترنت صالحة للاستخدام وصادرة من بنك مُعتمد.
يُتاح لكل زوار وعملاء شركة إيفرا ستايل التواصل مع الموقع من خلال رقم واتساب ٠٠٩٧١٥٥٩٨٥١٢٠٢

اسئلة حول الشحن

لا يمكنك فقط تسجيل الطلب في السعودية من موقع السعودية: https://www.evorastyle.com و الامارات من موقع الامارات: https://www.evorastyle.ae
نعم يمكنك ذلك إذا لم يتم شحن الطلبية التي قمت بها من خلال الموقع، ولكن إذا تمت عملية الشحن لا يمكن إلغاء الطلب.
نعم يوجد لدينا شحن مجاني للطلبات فوق 200 ريال أو أكثر
لا يمكنك فقط تسجيل الطلب في السعودية من موقع السعودية: https://www.evorastyle.com و الامارات من موقع الامارات: https://www.evorastyle.ae
يمكن تتبع شحن الطلبية من خلال الدخول لموقع شركة الشحن وإدخال رقم بوليصة التأمين التي سوف تصلك من خلال رسالة نصية على جوالك، وستظهر لك حالة الطلب.

اسئلة حول طرق الدفع

متاح الدفع خلال بطاقات الائتمان من نوع الفيزا كارد والماستر كارد و لا يتم إضافة أي رسوم إضافية.

الدفع النقدي عند الاستلام في حالة كانت قيمة المشتريات أقل من 2000 ريال سعودي.

نظام الدفع بواسطة "أبل باي".

نظام التقسيط تابي ، تمارا.

تضمن لك ايفورا تجربة تسوق آمنة 100%. حيث لا يتم تخزين أرقام بطاقات الائتمان على أنظمتنا، كما أنه يتم تشفير تفاصيل الدفع قبل نقلها باستخدام أحدث تقنيات التشفير الالكتروني التي تتبع أعلى معايير الأمان. كما نتبع أدق البروتوكولات لنضمن أن المعلومات الشخصية لعملائنا لا يتم كشفها لطرف ثالث. نحن نستخدم معلوماتك الشخصية فقط لأغراض تتعلق بتلبية طلباتك، ولا نكشف هذه المعلومات لأي طرف ثالث تحت أي ظرف من الظروف.
يمكنك التواصل معنا في أي وقت شئت عبر الضغط على عبارة "تواصل معنا" الموجودة أسفل الصفحة على النسخة الكاملة لموقعنا.

اسئلة تتعلق بالسترجاع و الاستبدال

متاح استبدال المنتجات التي قمت باستلامها من موقع إيفورا بشكل كلي أو جزئي في حالة تحقق شروط الاستبدال التي وضعها الموقع خلال 7 أيام من تاريخ استلامك.
متاح عملية إرجاع أي منتج قمت بشرائه من موقع إيفورا ولكن بشرط تحقق شروط الإرجاع وفقط في حالة كانت وسيلة الدفع من خلال وسائل الدفع أونلاين مثل تابي أو تمارا أو من خلال بطاقات الائتمان.