سياسة الاسترجاع

يمكن إرجاع أي طلبية قمت بها خلال موقع إيفورا خلا ل 7 أيام (أسبوع) من تاريخ استلامك للشحنة

شروط الإرجاع

1. وسيلة الدفع تمت من خلال بطاقات الائتمان أو عن طريق تابي أو تمارا.
2. إذا تم الدفع كاش عند الاستلام يتم إضافة المبلغ كرصيد للعميل في محفظته مع شركة ايفورا.
3. وجود اختلاف في المنتج عن صوره التي تم عرضها على الموقع وعلى أساسها تمت عملية الشراء.
4. اكتشافك لعيوب تصنيع موجودة في المنتج بعد استلامك للطلبية.
5. لكي تتم الموافقة على عملية الاسترجاع يلزم أن يتم إرسال صورة واضحة للمنتج الذي استلمه العميل لإثبات سبب الاسترجاع وذلك في غضون 7 أيام (أسبوع) من عملية الاستلام، مع تقديم سبب واضح لعملية الاسترجاع
6. يرجى العلم ان المنتجات داخل أي عرض غير قابلة للاسترجاع فقط يمكنك استبدالها.....يمكنك معاينة سياسة الاستبدال لمعرفة المزيد ..